乙)方法論:一)七軸法-軸1七何

七軸法:

軸一.七何:a) [who, what, when, where,] b)[what, how,] c)[why, why not]

1) 凡理解問題,先處理具體現實(a),再處理組合的部份(b),最後處理抽象提煉的部份( c)

2) 大部份情況下,未了解,盡量不要一開始就問「為什麼」;

3) who 是任何與人、機構、組群、身份有關的問題;

4) when 是任何與時間、流程有關的問題,通常與b) 組問題密切相關;

5) where是任何與地點、空間有關的問題,通常與b) 組問題密切相關。建議思考是從最近「個人」,到最遠的「全球」--可能想到最後,以為近的未必近,以為遠的其實很近呢;

「遠」、「近」可參考此圖:

6) what 有兩個層次,可以是具體地問「有什麼東西在這裡?」,或是組合層次的「發生什麼事?」

7) how 用什麼方法做?過程是怎樣的?畫條時間線來看看?

8) why 其實有了之前五何,這個「為什麼」的答案可能已近在咫呎了;

9) why not 這是提出選擇可性的反問句,但要很小心:在什麼情況下問why not 會變成質問、落口供審犯似的情況?

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